אור השמות | אתר תדמית

איך לקרוא את המסמך

זה עיצוב ראשוני להמחשה, לא האתר הסופי. הוא נועד לבדוק כיוון: צבע, אווירה ומבנה. כל מה שמסומן [בסוגריים מרובעים] הוא מקום שמור שיוחלף בתוכן אמיתי שלכם. התמונות והמספרים בדוגמה הם להמחשה בלבד.

מה האתר צריך לעשות

זו הערכה שלנו מהחומרים שיש. נשמח לתיקון.

הכיוון הוויזואלי

צבעים

ביקשתם סגול. בחרנו גוון רך ונעים ולא חזק, עם רקעים בהירים וחמים, וסגול כהה רק לכותרות ולאזורי ניגוד.

צורות

קשת, כמו חלון, שחוזרת בעיצוב: רכה, מזמינה ובלי פינות חדות. זה עדיין לא סופי, ונבדוק גם כיוונים נוספים.

תמונות

תמונות אמיתיות של אנשים אמיתיים, בצבעים חמים עם נגיעות לילך. התמונות בדוגמה נוצרו בבינה מלאכותית, והן להמחשה בלבד.

טקסטים

הטקסטים בדוגמה הם מילוי מקום שהכנו כדי להמחיש את האתר, בעזרת כלי בינה מלאכותית. כתיבת תוכן אינה חלק מהעבודה שלנו. אם תרצו, אפשר להוסיף להצעה כותב תוכן מקצועי, בעלות של כ-1,200 ש"ח.

טיפוגרפיה

האתר בדוגמה משתמש כרגע בפונט חינמי. פונט שרוכשים במיוחד עבור האתר יכול להקפיץ מאוד את הנראות שלו, ולתת לו אופי משלו. פונט כזה כרוך ברישיון בתשלום. אחרי ההערות שלכם נציג דוגמה והצעה.

לוגו

כדי להמשיך נצטרך את הלוגו שלכם, בקובץ מקורי (וקטורי אם יש). אפשר לנסות לשחזר אותו בעזרת בינה מלאכותית, אבל אין הבטחה לדיוק של 100%.

מבנה האתר

• דף הבית: ההבטחה המרכזית: איתור, התאמה וליווי צמוד של מטפלים מחו"ל (עובדים זרים) להורה המבוגר. בהמשך: איך התהליך עובד, הסיפור, הצוות ופנייה אחת ברורה.
  1. Hero: תמונה ראשית, משפט שמסביר מיד את השירות, ופנייה אחת ברורה.
  2. פס נתונים: ההצלחות שלכם במספרים.
  3. מה אנחנו עושים בשבילכם: ארבעה כרטיסים: איתור מטפלים מחו"ל, התאמה אישית, ליווי צמוד והיתרים וטפסים.
  4. איך זה עובד: מה התהליך, ומאיפה מתחילים.
  5. איך הכול התחיל: טיזר קצר לעמוד "אודות", מי אתם.
  6. הצוות שלנו: חשוב לדעת מול מי המשפחה עובדת.
  7. למה אור השמות: יתרונות ובידול.
  8. טופס ופוטר.
• אודות: הסיפור המלא, מה מייחד אתכם, ומי עומד מאחורי החברה.
• מדריך להעסקת מטפל: מימון, תהליך, חובות המעסיק, מסמכים להורדה ושאלות נפוצות. נבדוק איתכם מה להכניס: כדאי להציג את החוקים והזכויות שמעניינים את המשפחות, כדי שיקבלו את כל המידע במקום אחד. אפשר גם להציע הורדת טפסים רק לאחר הרשמה ורק למייל, וכך תמיד תדעו מי התעניין גם אם לא יצר קשר.
• המטפלים שלנו: איתור, התאמה, ליווי והחלפה, והבהרה מה אתם לא עושים.
• צור קשר: טלפון, WhatsApp, מייל, כתובת וטופס.

מה אנחנו צריכים מכם

אפשר למלא חלקית, לעצור ולחזור לאותו מכשיר. בסיום לחצו על "שליחה אל ליאת" בסרגל התחתון. אם הוספתם תשובות אחר כך, אפשר ללחוץ שוב על שליחה, ותגיע אליי גרסה מעודכנת.

בפרק הזה 8 סעיפים. אפשר לענות בכל סדר:

• א. אילו שירותים אתם באמת מספקים
• ב. התהליך שלכם
• ג. מה מבדל אתכם
• ד. תוכן ונתונים אמיתיים
• ה. החלטות
• ו. מסמכים וקישורים באתר
• ז. עמוד "אודות": 7 שאלות
• ח. תוכן משפטי

א. אילו שירותים אתם באמת מספקים

סמנו V ליד כל שירות שאתם מספקים. את מה שלא, נמחק. אל תסמנו שירות שלא קיים בפועל.

• פגישת היכרות וייעוץ ראשוני, כולל מילוי טפסים ביחד
• איתור עובדים זרים בחו"ל, בעזרת חברות שותפות
• התאמה אישית של המטפל: אופי, תרבות, שפה, יכולת תקשורת ומצב המטופל
• ראיון והיכרות עם שני הצדדים, ובחירה משותפת של המטפל
• טיפול בהיתר העסקה ובטפסים מול משרד הפנים
• ויזה והיתר עבודה לעובד, חידוש שנתי והארכת ההיתר למעסיק
• ייעוץ למימון: ביטוח לאומי, קרן לניצולי שואה, משרד הביטחון, ביטוחים סיעודיים בקופות
• הדרכה למעסיק על התנהלות מול המטפל ועל זכויותיו
• ליווי שוטף אחרי הקליטה: ביקורים ושיחות בבית, בדיקת התנהלות תקינה
• החלפת מטפל
• מטפל קבוע שנמצא עם המטופל לאורך כל ימות השבוע

שירות שחסר ברשימה? כתבו לנו.

ב. התהליך שלכם

מהפנייה ועד שהמטפל בבית. בכל משבצת בטבלה כתבנו הצעה כדי להמחיש. מה לעשות: אם זה נכון, השאירו כמו שהוא. אם לא, מחקו וכתבו את התשובה שלכם. אם אתם לא יודעים, מחקו. טקסט בסוגריים מרובעים [כך] הוא מקום להשלמה.

• כמה זמן לוקח בדרך כלל מהפנייה הראשונה ועד שהמטפל בבית? (טווח כללי, בלי הבטחות)
• מה גורם לעיכובים, ומה אתם אומרים למשפחה כשזה קורה?

איתור מטפלים בחו"ל: איך זה נעשה אצלכם בפועל? מאילו מדינות מגיעים המטפלים, האם אתם עובדים עם חברות שותפות בחו"ל (בדוגמה כתבנו כך, והניסוח לקוח מאתרים אחרים ולא אומת), ואיך מכשירים ובודקים את המטפל לפני ההגעה? כתבו רק מה שנכון אצלכם.

מינוח באתר: כדי שמשפחות ימצאו אתכם בגוגל, נשלב באתר גם את הביטוי "עובדים זרים", לצד "מטפלים" בכבוד. האם הניסוח מתאים לכם, או שיש מילים שאתם מעדיפים או נמנעים מהן?

ג. מה מבדל אתכם

מה לדעתכם מבדל אתכם מחברות אחרות? מה משפחות אמרו לכם שהעריכו? התשובה שלכם חשובה לנו יותר מכל ניסוח שנציע.

כמה רעיונות להתחלה. סמנו V רק על מה שנכון אצלכם בפועל, ותוסיפו מה שחסר:

• ותק: פועלים מאז 2008
• עסק משפחתי ואישי, מכירים כל משפחה בשמה
• ליווי שנמשך בבית אחרי הקליטה: ביקורים ושיחות, לא רק השמה
• התאמה לפי אופי, שפה ותרבות, ולא רק לפי דרישות בטופס
• בחירה משותפת: ראיון והיכרות עם שני הצדדים, וההחלטה אצל המשפחה
• החלפת מטפל כשצריך (נא לפרט את התנאים)
• טיפול בכל הבירוקרטיה: ויזה, היתרים, חידוש שנתי וטפסים
• מדריך ומסמכים להורדה בחינם
• התמחות במטפל קבוע בלבד

על "מקצועיות" ו"זמינות": אלה מילים שכל חברה כותבת, ולכן הן פחות משכנעות. נעדיף להראות אותן בפרטים, למשל "זמינים בוואטסאפ" או "ביקור בבית בתוך שבוע". נכניס אותן רק אם הן נכונות אצלכם, ונשמח לדעת מה הפרט המדויק.

ד. תוכן ונתונים אמיתיים

• מספר המשפחות שליווים, ומספר המטפלים שהותאמו (נתונים אמיתיים בלבד, גם אם הם קטנים מהמצופה)
• שם החברה הרשמי כפי שיופיע באתר, ואיך לכתוב אותו באנגלית (לכתובת האתר ולמותג)
• ח.פ או מספר עוסק מורשה (לפוטר ולמסמכים)
• רישיון או היתר תאגיד כוח אדם: האם יש, ומה המספר
• כתובת מלאה בנתניה (רחוב, מספר, עיר)
• טלפון המשרד
• מספר WhatsApp לפניות
• מייל לפניות והודעות
• אנשי קשר: שם, תפקיד וטלפון של כל אחד
• שעות פעילות ושעות מענה
• רשתות חברתיות: פייסבוק, אינסטגרם (אם יש)
• לאן יישלחו פניות מהטופס: מייל, WhatsApp או שניהם
• הלוגו שלכם, בקובץ מקורי (וקטורי אם יש)
• צילומים אמיתיים: האם יש לכם, או שנזמין צילום מקצועי

ה. החלטות

• האם החברה פועלת כתאגיד כוח אדם מורשה? זה משפיע על מה מותר לנו לכתוב באתר.
• האם גוון הסגול מתאים לכם, או שתרצו אותו עמוק או בהיר יותר?
• האם תרצו לבחון פונט ייעודי לאתר (כרוך ברישיון בתשלום)?
• הורדת טפסים בהרשמה בלבד (למייל), כדי לדעת מי התעניין: מתאים לכם?
• כתיבת תוכן מקצועית: לכלול בהצעה (כ-1,200 ש"ח), או שתכתבו בעצמכם?

ו. מסמכים וקישורים באתר

אתרים אחרים בתחום מפרסמים מסמכים להורדה וקישורים שימושיים למשפחות ולמעסיקים. אין טעם להסתיר או לוותר על זה, וזה גם עוזר לכם: משפחה שמוצאת אצלכם את כל המידע במקום אחד נשארת אצלכם. אספנו את כל מה שמצאנו, ואתם מחליטים מה מתאים לכם לשים באתר. סמנו V על מה שכן:

מסמכים להורדה. הקישורים הם דוגמאות לבדיקה בלבד. לאתר עצמו נעדיף את הגרסאות שלכם, כי אסור להעתיק קבצים מאתר אחר וכל מסמך חייב להיות עדכני:

• היתר העסקה רגיל (דוגמה באתר אחר)
• חוזה העסקה עברי-אנגלי (דוגמה באתר אחר)
• הצהרת בריאות הראל (דוגמה באתר אחר)
• הצהרת בריאות מנורה (דוגמה באתר אחר)

קישורים שימושיים:

• תשלום אגרות (ecom.gov.il)
• בירור מצב היתר העסקה לעו"ז (www.gov.il)
• קו למעסיק (www.kav-lamaasik.co.il)
• רשימת חגים עדכנית לפי מדינה (www.officeholidays.com)
• הקרן לניצולי שואה (www.k-shoa.org)

שאלה על הקרן לניצולי שואה: האם אתם מסייעים למשפחות לפנות אליה? אם כן, נציין אותה באתר כמקור מימון, ונשמח שתספרו איך אתם מלווים משפחות בנושא.

קישור או מסמך שחסרים ברשימה? כתבו לנו. לפני פרסום נוודא שכל קישור פעיל ושכל מסמך עדכני.

ז. עמוד "אודות": 7 שאלות

כדי שנכתוב עמוד אודות אישי ומרשים, ענו בכמה משפטים לכל שאלה. אין צורך בכתיבה יפה, כתבו כמו שאתם מדברים ואנחנו נעבד. אפשר גם להקליט הודעה קולית.

1. איך הכול התחיל? למה הקמתם את החברה ב-2008, ומה הניע אתכם?
2. מי אתם? מה הרקע והניסיון שלכם לפני אור השמות, ומה התפקיד של רמי ושל אוסנת?
3. ערכים. סמנו 3 עד 4 ערכים שמנחים אתכם באמת, והוסיפו אם חסר:
   • תמיכה
   • ליווי
   • מקצועיות
   • אמינות ויושרה
   • אנושיות וחום
   • כבוד להורה ולמשפחה
   • דוגמה אישית
   • זמינות
   • סבלנות
   • שקיפות
   • התמדה
   • אחר: ____________
4. ערכים בפועל. לכל ערך שסימנתם, תנו דוגמה אחת קצרה מהעבודה עם משפחה או עם מטפל, מתי עשיתם משהו מעל ומעבר. (בלי שמות ובלי פרטים מזהים, לשמירה על כבוד המשפחות)
5. הפחדים. ממה בני משפחה מפחדים לפני שהם פונים אליכם, ומה אתם אומרים להם?
6. בחירת מטפל. מה חשוב לכם לבדוק לפני שאתם מציעים מטפל למשפחה?
7. הצוות. מי עוד עובד איתכם, כמה אנשים, ומה התפקיד של כל אחד? (נשתמש בזה גם לאזור "הצוות שלנו" בדף הבית)

תמונות לעמוד: נשמח לתמונה משותפת שלכם, ואם יש, תמונה מהעבודה היומיומית (בלי פנים של מטופלים, אלא באישורם).

ח. תוכן משפטי

עמוד "מדריך להעסקת מטפל" כולל נושאים משפטיים וכספיים (זכאות, זכויות העובד, מועדי תשלום). אנחנו לא כותבים אותם מעצמנו. נבקש שאתם או גורם מוסמך תאשרו כל פרט, וגם תוודאו שהמסמכים להורדה עדכניים.

איך זה נראה

ארבעת עמודי הדוגמה זה לצד זה (מימין לשמאל): דף הבית, אודות, מדריך להעסקת מטפל והמטפלים שלנו. זו תמונה מוקטנת בכוונה, כדי לתת תחושה כללית של הכיוון. הטקסטים, המספרים והתמונות הם מילוי מקום, ולא התוכן האמיתי. עמוד "צור קשר" לא מוצג כאן. באתר עצמו יהיו מעברים ולחיצות.

השלבים הבאים

1. אתם מחזירים לנו את התשובות והתוכן מהפרק "מכם אלינו".
2. אנחנו מעדכנים את העיצוב ומציגים גרסה שנייה לאישור.
3. בנייה באתר וורדפרס עם Elementor.
4. בדיקות, התאמה לטלפון, והעלאה לאוויר.

[לוחות זמנים ותנאי תשלום: להשלים לפי ההצעה]